สมาคมธนาคารฯ แจง Mobile Bank ล่ม! เหตุพร้อมเพย์มีปัญหา ล่าสุดแก้ไขแล้ว
สมาคมธนาคารไทย แจง Mobile Bank ล่ม! เหตุพร้อมเพย์มีปัญหาแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ส่วนลูกค้าโอนเงินแล้วปลายทางไม่ได้รับ ทางธนาคารจะเร่งนำเงินเข้าภายในวันที่ 2ก.ค. 66 ไม่เกินเวลา 19:00 น.
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีวันนี้( 1 ก.ค.66) มีการรายงานหลายแอพพลิเคชั่นของหลายธนาคารเกิดปัญหาข้อขัดข้อง จนทำในระบบบริการโอนเงินไปต่างธนาคาร ซึ่งส่งผลให้การทำธุรกรรมโอนเงินไปต่างธนาคารผ่านช่องทาง Mobile Banking, Internet Banking ให้ทำธุรกรรมไม่ได้ จนลูกค้าเดือดร้อนเป็นจำนวนมาก จนทำให้ชาวเน็ตต่างติดแฮชแท็ก #ธนาคารล่มจนขึ้นเทรนด์ทวิตเตอร์ของไทย
ล่าสุดทางสมาคมธนาคารไทยได้ออกชี้แจ้งว่า เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ขณะนี้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมโอนเงินไปต่างทางธนาคารได้ตามปกติตามช่องทางดังกล่าว และธนาคารได้ปรับปรุงรายการธุรกรรมเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้นได้ ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กรกฎาคม 2566 ไม่เกินเวลา 19:00 น.
