“ธปท.” หนุน พ.ร.ก.ไซเบอร์ฉบับใหม่ เตรียมบังคับ “สถาบันการเงิน” ร่วมรับผิดชอบลูกค้า

นางรุ่ง มัลลิกะมาส รองผู้ว่าการด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2568 ได้ประกาศในราชกิจจานุเบกษาเมื่อวันที่ 12 เมษายนที่ผ่านมา โดย ธปท. ให้การสนับสนุนหลักการของ พ.ร.ก. ดังกล่าวอย่างเต็มที่ พร้อมทั้งได้ร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการเสนอข้อคิดเห็นเพื่อให้มาตรการมีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สาระสำคัญของ พ.ร.ก. ฉบับนี้คือ การกำหนดกลไกให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางเทคโนโลยี เช่น สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการการชำระเงิน โทรคมนาคม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และผู้ประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัล ต้องยกระดับการดูแลลูกค้าอย่างรัดกุม หากละเลยการปฏิบัติตามมาตรฐานของหน่วยงานกำกับดูแล อาจมีส่วนต้องรับผิดชอบในการชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น

ในส่วนของ ธปท. ขณะนี้อยู่ระหว่างจัดทำประกาศเพื่อระบุหน้าที่และความรับผิดชอบของสถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินอย่างชัดเจน โดยประกาศจะครอบคลุมทั้งการป้องกันการปลอมแปลงตัวตน การจัดการบัญชีม้า และการรับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่รวดเร็ว มีเป้าหมายที่จะประกาศใช้ภายในสิ้นเดือนเมษายน 2568

ทั้งนี้ แม้ พ.ร.ก. จะช่วยเพิ่มความรับผิดชอบแก่ผู้ให้บริการ แต่ ธปท. ยังเน้นย้ำให้ประชาชนใช้บริการทางการเงินด้วยความระมัดระวัง หลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่ไม่น่าเชื่อถือ และตรวจสอบธุรกรรมอย่างรอบคอบ เพื่อไม่ตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมทางเทคโนโลยี