MTI ชูออนไลน์เซอร์วิส “Smile over Trouble” สะดวกเร็วทันใจ

นางนวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ MTI เปิดเผยว่า ปี 63 ที่ผ่านมานั้นเราทุกคนล้วนแล้วแต่ต้องเจอกับสถานการณ์ที่ยากจะหลีกเลี่ยงได้ และเมื่อเริ่มต้นปี 64 ได้ไม่กี่วันยอดผู้ติดเชื้อโควิด-19 ในประเทศไทยยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและยากต่อการควบคุมได้ในเร็ววัน เมืองไทยประกันภัยได้เล็งเห็นว่า การให้บริการผ่านระบบออนไลน์ก็เป็นสิ่งหนึ่งที่จำเป็นต่อลูกค้า จึงได้พัฒนาระบบออนไลน์เซอร์วิสนี้ให้ตอบโจทย์กับการใช้ชีวิตลูกค้าในปัจจุบันมากยิ่งขึ้น โดยสร้างช่องทางการบริการที่หลากหลาย เน้นสะดวก รวดเร็ว ทันใจ และง่ายต่อการใช้งานได้มากยิ่งขึ้น”

สำหรับรายละเอียดการให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์แอพพลิเคชั่น “MuangThai Friends” กับแอพพลิเคชั่นตัวเดิมที่ถูกพัฒนาบริการขึ้นมาใหม่ ทำให้หมดปัญหาการพกบัตรประกันตามไปทุกที่ด้วยบริการในรูปแบบ Virtual Card และยังสามารถตรวจสอบกรมธรรม์ สถานะความคุ้มครอง วงเงินคงเหลือ ติดตามผลการเคลม ซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยอื่น ๆ เพิ่มเติม ค้นหาและนำทางไปยังโรงพยาบาล อู่/ศูนย์ ที่อยู่ใกล้ ๆ ทั้งยังมีพรีวิลเลจมอบสิทธิประโยชน์ให้สำหรับสมาชิกส่วนลดร้านอาหาร ร้านค้า โรงแรม พิเศษมากกว่า 100 ร้านค้า ผ่านแอพเดียวคลิก “MuangThai Friends”  http://onelink.to/m54yqg

การติดต่อแจ้งอุบัติเหตุรถยนต์และบริการเคลมประกันรถยนต์แบบใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นด้วยแอพพลิเคชั่น MuangThai Claim Di และบริการเคลมประกันสุขภาพและประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล สามารถติดต่อ Call Center 1484 สำหรับช่องทางบริการลูกค้าสัมพันธ์ สามารถติดต่อได้ที่ Line@ mtifriend , Facebook : MuangThai Insurance หรือเว็บไซต์ www.muangthaiinsurance.com

“เพื่อเป็นการสร้างความอุ่นใจให้ลูกค้าในช่วงระยะที่การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา (โควิด-19) เมืองไทยประกันภัยจึงเร่งพัฒนาระบบขั้นตอนการแจ้งเคลมประกันภัยอื่น ๆ ให้ครบวงจรและตอบโจทย์มากยิ่งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าเมืองไทยประกันภัยสามารถใช้งานเคลมประกันภัยได้ง่ายขึ้นบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อลดขั้นตอนการติดต่อของลูกค้ากับบริษัทฯ จะทำให้ช่วยลดความเสี่ยงในการเดินทางและการสัมผัสของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น” นางนวลพรรณ กล่าว