“ก.ล.ต.” เปิดช่องลูกค้า “Zipmex” ร้องเรียนปิดระบบลงทุนคริปโต  

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) ได้จัดทำแบบฟอร์มรับแจ้งข้อมูล เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ได้รับผลกระทบกรณี Zipmex ได้ระงับการถอนเงินบาท และสินทรัพย์ดิจิทัล โดยเป็นแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อให้ผู้ได้รับผลกระทบ Zipmex สามารถเข้ามาแจ้งข้อมูล สามารถเข้าไปกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ ได้

ทั้งนี้ก.ล.ต. ได้มีการส่งหนังสือให้ Zipmex ให้บริการติดต่อลูกค้า จัดการเรื่องร้องเรียนได้อย่างเพียงพอ มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งต้องคำนึงถึงการคุ้มครองประโยชน์ของลูกค้า และเมื่อ 25 กรกฎาคม 2565 ช่วงเช้าที่ผ่านมามีการนัดรวมตัวของผู้ที่ได้รับผลกระทบจาก Zipmex ที่ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ เพื่อปรึกษาขอข้อมูลจากตำรวจ พร้อมทั้งนัดหารือหาแกนในการประสานงาน และส่งเอกสารให้ตำรวจเพื่อดำเนินการให้ประสานหน่วยงาน

สำหรับใครที่จะยื่นแบบฟอร์มออนไลน์ สามารถกรอกข้อมูล ดังนี้

-ชื่อ-นามสกุล

-เลขบัตรประชาชน หรือ Passport ID

-โทรศัพท์ / e-mail หรือช่องทางที่ติดต่อได้

-ระบุบริการที่ได้รับผลกระทบ

-ระบุปัญหาที่ได้รับผลกระทบจาก Z Wallet

-ระบุปัญหาที่ได้รับผลกระทบ Trade Wallet

-ให้ระบุปัญหาอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบจาก Zipmex กรณีระงับการถอนเงินบาท และสินทรัพย์ดิจิทัล

-ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบที่ได้รับ เช่น มูลค่าความเสียหาย

-ให้ยืนยัน รับรองข้อมูลว่าถูกต้อง เป็นความจริงทั้งหมด