ตลาดงานบริการ

นายศรัณย์ เวชสุภาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไนซ์ คอล จำกัด (มหาชน) หรือ NCP ผู้ประกอบธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ (Telesales), ธุรกิจการให้บริการเพิ่มยอดขายสินค้าจากการขายครั้งแรก (Upselling Service) และธุรกิจการให้บริการบริหารพนักงานขายโดยเฉพาะเจาะจง (Dedicated Telesale Outsourcing) เปิดเผยผลประกอบการปี 2567 ว่า มีกำไรสุทธิ 15.56 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 24.18% เมื่อเทียบกับปี 2566 จากสัดส่วนรายได้จากการบริการบริหารพนักงานขายโดยเฉพาะเจาะจง (Dedicated Telesale Outsourcing) เพิ่มขึ้น โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นจากธุรกิจบริการบริหารพนักงานขายโดยเฉพาะเจาะจง (Dedicated Telesale Outsourcing) ในอัตราที่สูง ส่งผลให้กำไรสุทธิและอัตรากำไรสุทธิปี 2567 เพิ่มสูงขึ้น สำหรับรายได้ปี 2567 บริษัทฯ มีรายได้จากการขายและการบริการ จำนวน 181.57 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 4.88% เมื่อเทียบกับปี 2566 โดยรายได้จากการบริการที่เพิ่มขึ้น ได้รับปัจจัยหนุนจาก 1.ธุรกิจให้บริการเพิ่มยอดขายสินค้าจากการขายสินค้าครั้งแรก (Upselling Service) และ 2.ธุรกิจการให้บริการบริหารพนักงานขายโดยเฉพาะเจาะจง (Dedicated Telesale Outsourcing) ที่สามารถสร้างรายได้ 25.18 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 1,947.15% เมื่อเทียบกับปี 2566 จากการขยายการให้บริการจากธุรกิจ Dedicated Telesale Outsourcing ที่เพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ส่วนรายได้จากการขายรวม 156.38 ล้านบาท ลดลง 9.02% เมื่อเทียบกับปี 2566 เนื่องจากบริษัทฯ ได้มุ่งเน้นให้พนักงานขายไปขยายตลาดงานบริการเพิ่มในธุรกิจการให้บริการบริหารพนักงานขายโดยเฉพาะเจาะจง (Dedicated Telesale Outsourcing) ที่มีอัตรากำไรขั้นต้นสูงกว่ารายได้จากการขายสินค้า นอกจากนี้ ประชุมคณะกรรมการบริษัท ได้มีมติอนุมัติการจ่ายเงินปันผลประจำปี 2567 ในอัตรา 0.068 บาทต่อหุ้น คิดเป็นจำนวนเงินประมาณ 12.24 ล้านบาท โดยกำหนดวันที่ไม่ได้รับสิทธิปันผล (XD) คือวันที่ 6 พฤษภาคม 2568 กำหนดรายชื่อผู้ถือหุ้นที่มีสิทธิได้รับเงินปันผลวันที่ 7 พฤษภาคม 2568 และจ่ายเงินปันผลวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจปี 2568 บริษัทฯ ยังเดินหน้าขยายจำนวนพนักงาน Telesales เพื่อรองรับการให้บริการลูกค้า รวมทั้งมองหาโอกาสขยายความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ และลูกค้ารายใหม่ๆ เพื่อช่วยผลักดันผลประกอบการของบริษัทให้เติบโตอย่างต่อเนื่องและแข็งแกร่งในอนาคต “การให้บริการ Upselling Service และ Dedicated Telesale Outsourcing ที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง และมีอัตรากำไรขั้นต้นที่สูง ที่สะท้อนจากอัตรากำไรขั้นต้นปี 2567 ที่เพิ่มขึ้นมาสู่ระดับ 62.68% จากปี 2566 ที่อยู่ระดับ 57.78% เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของสัดส่วนรายได้การให้บริการ ที่มีอัตรากำไรขั้นต้นที่สูงกว่ารายได้จากการขายสินค้า ทำให้บริษัทมั่นใจว่าผลการดำเนินงานในปี 2568 ยังสดใสอย่างต่อเนื่อง จากสัญญาณภาพรวมเศรษฐกิจประเทศและการท่องเที่ยวที่กลับมาฟื้นตัว” นายศรัณย์ กล่าว