ปิติพร พนาภัทร์

ดร.ชาลี อัศวธีระธรรม รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงาน Digital Banking พร้อมด้วยนางปิติพร พนาภัทร์ รองผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงาน Digital Businessธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCB ประกาศความสำเร็จคว้า 7 รางวัลความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมทางการเงินดิจิทัล ประจำปี 2566 จาก 7 สถาบันชั้นนำระดับโลก สะท้อนถึงศักยภาพในการนำขีดความสามารถด้าน Data Intelligence และเทคโนโลยี AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ พร้อมผสานเทคโนโลยีดิจิทัลพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในทุกมิติ เพื่อสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่เชื่อมถึงกันในทุกช่องทางแบบไร้รอยต่อ โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) สอดคล้องกับกลยุทธ์ “Digital Bank with Human Touch” อย่างแท้จริง ดร.ชาลี กล่าวว่า ภายใต้กลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch ธนาคารมุ่งมั่นนำขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัลมาพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์ และโซลูชันทางการเงินที่สามารถยกระดับบริการสู่การเป็นธนาคารดิจิทัลครบวงจร โดยตลอดปี 2566 ที่ผ่านมา ธนาคารมีมูลค่าการเติบโตของสินเชื่อผู้ประกอบการรายย่อย (SSME) สูงกว่า 100% จากช่องทางดิจิทัล คิดเป็นมูลค่าสูงถึง 6 พันล้านบาท และมีปริมาณการขายประกันภัยผ่านช่องทางดิจิทัลเติบโตถึง 120% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน รวมถึงมีมูลค่าการลงทุนผ่าน SCB EASY สูงกว่า 130,000 ล้านบาท โดยทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพและความสำเร็จในการนำขีดความสามารถด้าน Data Intelligence และเทคโนโลยี AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการได้ตรงความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล พร้อมสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมถึงกันในทุกช่องทางแบบไร้รอยต่อ จนสามารถคว้า 7 รางวัลความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมทางการเงินดิจิทัล ประจำปี 2566 จาก 7 สถาบันชั้นนำระดับโลกมาได้อย่างภาคภูมิ ทั้งนี้ 7 รางวัล ความเป็นเลิศด้านผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมทางการเงินดิจิทัล ที่ SCB ได้รับประกอบด้วย 1.รางวัลธนาคารยอดเยี่ยมด้านดิจิทัลโซลูชันในประเทศไทย (Thailand’s Best Bank for Digital Solutions 2023) จัดขึ้นโดย Asiamoney นิตยสารการเงินระดับภูมิภาค 2.รางวัลธนาคารดิจิทัลยอดเยี่ยมในประเทศไทย (Best Digital Bank Award for Thailand for 2023) สาขา Best Innovation and Transformation จัดขึ้นโดย Global Finance 3.รางวัล Digital CX Awards 2023 โดยชนะเลิศด้านประสบการณ์การบริการไร้รอยต่อยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า จัดขึ้นโดย The Digital Banker 4.รางวัล Special Award for Digital Innovation จาก Future Enterprise awards สำหรับการพัฒนา Digital Marketing Platform แบบ Realtime Hyper-Personalization จัดขึ้นโดย IDC 5.รางวัล Asian Experience Awards 2023 โดยชนะเลิศด้านประสบการณ์ดิจิทัลแห่งปีในหมวดหมู่ธนาคาร จัดขึ้นโดย Asian Business Review 6.รางวัล Best LINE Today in Bank & Finance จากเวที LINE Thailand Awards 2022 7.รางวัล No.1 Brand in Mobile Banking 2023 จากผลิตภัณฑ์ SCB EASY จัดขึ้นโดย Marketeer