แอปฯสินเชื่อ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณี สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เชิญ 2 บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ OPPO และ บริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ realme เข้าชี้แจง กรณีผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนแบรนด์ OPPO และ realme พบการติดตั้งแอปพลิเคชั่น สินเชื่อความสุข (Fineasy) โดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ใช้งาน ไม่สามารถควบคุมป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และลบจากอุปกรณ์ได้ โดยเมื่อวันที่ 13 ม.ค.68 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) สั่งการให้ทั้ง 2 บริษัท ระงับการจำหน่ายโทรศัพท์ ที่ติดตั้งแอปฯ สินเชื่อ และแอปฯ อื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่แจ้ง หรือขอความยินยอมจากผู้ใช้งาน ล่าสุด OPPO ออกแถลงการณ์ ในวันนี้ (14 ม.ค.68) เมื่อเวลา 2:02 น. ระบุว่า OPPO ขออภัยอย่างยิ่งต่อความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางแอปพลิเคชันในช่วงที่ผ่านมา เราให้ความร่วมมือและทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยได้ดำเนินการทันที ดังนี้ ในช่วงเย็นวันที่ 13 มกราคม 2568 แอปพลิเคชัน Fineasy ได้ออกประกาศภายในแอปฯ เพื่อระงับการให้บริการแล้วเป็นที่เรียบร้อย, ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2568 เป็นต้นไป โทรศัพท์ใหม่ที่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหาการติดตั้งแอป Fineasy ล่วงหน้าจะไม่ถูกจำหน่ายอีกต่อไป, ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน จะได้รับการอัปเดต OTA (Over-the-Air) ซึ่งเป็นเวอร์ชันระบบใหม่ที่ไม่มีการติดตั้งแอปฯ Fineasy อีกต่อไป และ ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคมเป็นต้นไป จะหยุดการติดตั้งแอปฯ ล่วงหน้าของแอปฯ สินเชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมด ในอุปกรณ์ของ OPPO แถลงการณ์ของ OPPO ระบุทิ้งท้ายด้วยว่า ทั้งนี้ OPPO มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยมเพื่อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และยินดีให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและคุ้มครองผู้บริโภค เราขอขอบคุณความไว้วางใจและการสนับสนุนจากผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างดีเสมอมา ก่อนหน้านี้ นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า วันนี้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จะเชิญบริษัท OPPO และ realme ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ หลังติดตั้งแอปฯ สินเชื่อ ที่สร้างความเสียหายให้กับผู้บริโภคจำนวนมาก เข้ามาชี้แจง รวมถึงจะเชิญบริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ เข้ามาพูดคุยด้วยเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ไม่ให้เกิดกรณีเช่นเดียวกัน