DataAnalytics

นางสาวตวงพร เชื้อสำราญ ผู้ก่อตั้ง และผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าระดับสูงบริษัท ไอเดียแล็บ จำกัด (IdeasLabs) ผู้นำด้าน MarTech Solution เปิดเผยว่า เทรนด์ของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลในประเทศไทย(โฆษณา)ในปี 2568 กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเทรนด์วิดีโอสั้น บนแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง TikTok, Instagram Reels และ YouTube Shorts ยังจะเป็นตัวขับเคลื่อนการตลาดในปีนี้ สถิติจากหน่วยธุรกิจ Publisher ของ IdeasLabs พบว่าแคมเปญที่ใช้ KOL และ Influencers ในการสร้างคอนเทนต์รูปแบบ รีวิวจากผู้ใช้จริง (Real User Reviews) มีอัตราการเติบโตของแคมเปญเฉลี่ยถึง 50% ต่อเดือน และสร้างความน่าเชื่อถือ และ การเชื่อมโยงกับผู้บริโภค ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมจากนักการตลาดสูงสุดในปัจจุบัน โดยปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้เกิดเทรนด์ดังกล่าวคือการใช้เครื่องมือ AI ในการทำการตลาดมีบทบาทสำคัญที่มากขึ้นในโลกของการตลาดดิจิทัลที่มาแรงที่สุดในปัจจุบันคือ การใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ให้ตรงตามความต้องการที่แท้จริง แทนที่จะใช้แค่ข้อมูลพื้นฐานอย่างเดิม ๆ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ IdeasLabs ใช้ Social Listening Tools และ Influencer Analytics ในการหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น TikTok, Instagram Reels และ X (Twitter) ผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ได้แก่ การเพิ่มการเข้าถึง (Reach) ของแบรนด์อย่างก้าวกระโดด และยังสามารถ เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Rate) สูงถึง 20.78% ในช่วงเวลาแค่ 1 ปี ที่สำคัญก็คือการที่การทำการตลาดเช่นนี้สามารถดึงดูด ผู้บริโภคใหม่ๆ ที่ยังไม่เคยรู้จักแบรนด์มาก่อนเข้าสู่กระบวนการ Conversion ได้จริง ๆ โดยการใช้ AI-powered optimization เข้ามาช่วยในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรม การเข้าถึงและปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์ ช่วยเพิ่ม Conversion Rate และ Return on Ad Spend (ROAS) อย่างเห็นผล แบรนด์ที่มุ่งมั่นใช้เครื่องมือเหล่านี้จะเห็นได้ว่า ผลลัพธ์การตลาดของพวกเขามีประสิทธิภาพสูงสุด อย่างไรก็ดีในปีนี้ นักธุรกิจและแบรนด์ ควรให้ความสำคัญกับ การใช้ AI และ Data Analytics ในการวิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่มีความเฉพาะเจาะจง โดยเฉพาะในการทำการตลาดแบบ Personalized Marketing การใช้ Social Listening Tools และ Influencer Analytics จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ลึกซึ้งมากขึ้นและสร้างแคมเปญที่มี Impact สูงสุด วิดีโอสั้น และ Influencer Marketing ก็เป็นเทรนด์ที่ไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะการเลือก Influencers ที่สามารถสร้าง ความเชื่อมั่น และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ได้จริง ไม่ใช่แค่จำนวนผู้ติดตาม แต่ต้องดูจาก Engagement และ Affinity กับแบรนด์ ทั้งนี้การสร้างแบรนด์และการตลาดผ่านวิดีโอสั้น และ Influencer Marketing ที่จะประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้น การมี Agency ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ช่วยให้สร้างแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะการเลือกเอเจนซีที่มีความเชี่ยวชาญในการผสานข้อมูล (Data) กับความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) สามารถนำเทคโนโลยี MarTech และ AI-powered tools มาใช้ในการวางแผนการตลาดที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ที่จับต้องได้ สามารถวัดผลได้จาก KPI ที่กำหนดตั้งแต่เริ่มต้น Agency จึงเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญในการสร้าง แคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจัยนี้จะส่งเสริมให้ธุรกิจของ IdeasLabs ซึ่งเป็นผู้นำด้าน MarTech Solution เติบโตสอดคล้องไปกับเทรนด์ “แบรนด์ที่ต้องการประสบความสำเร็จในปัจจุบันจำเป็นอย่างมาที่ต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล และไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันไม่สามารถทำได้โดยไม่ใช้เทคโนโลยีและข้อมูลเชิงลึก (Insight Data) IdeasLabs นำเสนอแนวทางใหม่ ๆ เช่น Data-Driven Influencer Marketing, Affiliate Marketing, และ AI-powered Media Optimization เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่แม่นยำการใช้ AI ในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคทำให้สามารถปรับแคมเปญโฆษณา ได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้สามารถลดค่าใช้จ่ายโฆษณา และเพิ่มผลลัพธ์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถปรับตัวเร็วและสร้างการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นในตลาดที่มีการแข่งขันรุนแรง” นางสาวตวงพร กล่าว ดังนั้น IdeasLabs ได้พัฒนาบริการที่ครบวงจรในการทำการตลาดดิจิทัล โดยมีบริการครอบคลุมและสอดคล้องกับเทรนด์ดิจิทัล ประกอบด้วย - Influencer Marketing: การใช้ KOLs และ Influencers ที่เหมาะสมในการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมจากกลุ่มเป้าหมาย โดยเน้นการใช้ข้อมูล และ AI เพื่อเลือก Influencers ที่ตรงกับความต้องการจริง ๆ - Social Media Management: การจัดการโซเชียลมีเดียอย่างครบวงจรเพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งบนทุกแพลตฟอร์ม พร้อมการวัดผลที่สามารถปรับกลยุทธ์ได้ทันที. - Content & Production: การผลิตคอนเทนต์ที่มีคุณภาพและสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ ผ่านการใช้ Creative Ideas และ Data-driven insights - Brand Reputation: การสร้างและดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์บนโลกดิจิทัลผ่านการ วิเคราะห์และปรับกลยุทธ์ ตามพฤติกรรมผู้บริโภค - Paid Advertising & Affiliate Marketing: การใช้ Hyper-targeting และ Affiliate Marketing เพื่อเพิ่มยอดขายและการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ